Des factures de 300 pages pour les utilisateurs de l’iPhone

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Publié le 16 août 2007 par Mathias


WASHINGTON – Certains utilisateurs de l’iPhone, le nouveau téléphnone portable multi-fonctions d’Apple, ont eu la désagréable surprise de recevoir un colis de 300 pages en guise de facture de téléphone, a-t-on appris mercredi.

Tous les messages et appels, ainsi que les activités payantes sont détaillés sur ces factures de l’opérateur téléphonique AT&T, qui détient l’exclusivité sur les abonnements iPhone aux Etats-Unis.

Ces cas ne sont pas des exceptions, car différentes formules de factures existent, a affirmé Mark Siegel, porte parole d’AT&T.

“Ils peuvent avoir la facture super détaillée, ou une version papier sans tous ces détails, enfin, ils peuvent recevoir leurs factures par internet. Ce sont eux qui choisissent, ils nous appellent, ou vont sur notre site internet et nous changeons cela “, a-t-il expliqué.

AT&T a refusé de dévoiler le nombre exact de personnes concernées par la “facture super détaillée”, M. Siegel affirmant que ce chiffre était “confidentiel”.

Source : AFP

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